عقد البيع عن بُعد

المادة 1 – الأطراف

البائع: Genoro Jewel
العنوان: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah., Çobançeşme E5 Yanyol Cd., Aşcıoğlu Selenium Retro Plaza, المبنى A رقم 150، باكركوي / إسطنبول / تركيا
الهاتف: ‎+90 543 743 88 08
البريد الإلكتروني: info@genorojewel.com

المشتري: كل شخص طبيعي أو اعتباري يشتري المنتجات عبر www.genorojewel.com.

المادة 2 – الموضوع

يحدد هذا العقد حقوق الطرفين والتزاماتهما، وفق قانون حماية المستهلك التركي رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد، فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي طلبه المشتري إلكترونياً من موقع البائع www.genorojewel.com، والمبيّنة مواصفاته وسعره عند الطلب.

المادة 3 – معلومات المنتج

يُبلَّغ المشتري إلكترونياً في المرحلة الأخيرة من الطلب بنوع المنتجات وكميتها وسعرها وطريقة الدفع ومعلومات التسليم.

المادة 4 – التسليم

يتم التسليم عبر MNG Kargo إلى العنوان الذي يحدده المشتري، خلال 1–5 أيام عمل في المتوسط من تأكيد الطلب. تُرسل معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية عند الشحن.

المادة 5 – حق الانسحاب

يحق للمشتري الانسحاب من العقد خلال 15 (خمسة عشر) يوماً من الاستلام دون إبداء أسباب ودون دفع أي غرامة. ولممارسة هذا الحق يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وقابلاً لإعادة البيع وفي غلافه الأصلي. لا ينطبق حق الانسحاب على المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المعدّلة أو غير القابلة للإرجاع لأسباب صحية.

المادة 6 – شروط الإرجاع

عند ممارسة حق الانسحاب يُعاد المنتج إلى البائع مع الفاتورة والعلبة الأصلية عبر MNG Kargo، ويتحمل البائع تكلفة شحن الإرجاع. ويُرد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل كحد أقصى من وصول المنتج إلى البائع.

المادة 7 – تسوية النزاعات

تختص هيئات التحكيم الاستهلاكي ومحاكم المستهلك في مكان إقامة المشتري أو مقر البائع بالنظر في النزاعات الناشئة عن هذا العقد.

المادة 8 – النفاذ

بتقديم الطلب عبر www.genorojewel.com يُعدّ المشتري موافقاً على جميع شروط هذا العقد.